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Nueve sistemas para el trabajo diario de un municipio

Los nueve están terminados y se pueden mostrar funcionando. Ninguno tiene todavía una implementación en un municipio: cada ficha dice qué hace, qué no hace y qué le falta.

  • Panel de control de Trazo: documentos del año, en trámite, vencidos y carga por unidad.

    Gestión documental municipal

    El expediente electrónico completo: la Oficina de Partes, la derivación con providencia, el plazo en días hábiles, la firma y el archivo.

    Para: Oficina de Partes · Secretaría Municipal · Direcciones y departamentos · Alcaldía y administración · Control Interno y Transparencia · Informática municipal

  • Panel de Jornada: ausencias sin justificar, atrasos del día, presentes y solicitudes por resolver.

    Control de asistencia y gestión de personas

    La asistencia del personal municipal, los turnos, los permisos y el feriado legal en un solo lugar, con el respaldo que Recursos Humanos necesita para pagar.

    Para: Recursos Humanos · Jefaturas de unidad · Funcionarios · Administración municipal

  • Panel de Turno con los tiempos de espera y de atención por módulo y por hora.

    Atención de público y agendamiento ciudadano

    La hora reservada por internet y el turno presencial en el mismo mesón, para que el vecino sepa cuánto va a esperar y el municipio sepa dónde se le hace la fila.

    Para: Oficinas de atención · Rentas y Patentes, Tránsito, DIDECO · Vecinos · Administración municipal

  • Libro de clases de Aula: contenidos tratados por asignatura, con quién los registró y cuándo.

    Gestión escolar y libro de clases

    Matrícula, asistencia diaria, libro de clases y comunicación con apoderados para los establecimientos que administra el municipio.

    Para: Profesores jefes y de asignatura · Inspectoría y convivencia escolar · Dirección del establecimiento · DAEM o Servicio Local · Apoderados

  • Panel de Custodia: bienes registrados, valor del inventario vigente, artículos en bodega y últimos movimientos.

    Bienes municipales, activo fijo y bodega

    El registro del patrimonio municipal: qué bienes hay, dónde están, quién responde por cada uno y la bodega de consumibles, con actas de inventario que se puede probar que no se editaron después de firmadas.

    Para: Encargado de Inventario · Funcionarios custodios · Administración municipal · Control Interno y Contraloría

  • Panel de Predio: expedientes vencidos, por vencer en tres días hábiles, en tramitación y total de predios.

    Trámites de la Dirección de Obras Municipales

    Permisos de edificación, subdivisiones, recepciones, regularizaciones y certificados: la DOM tramita y resuelve, y el arquitecto o el vecino siguen su expediente sin ir al municipio.

    Para: Director de Obras · Revisores de la DOM · Ventanilla · Arquitectos, constructores y vecinos

  • Panel de Causa: causas ingresadas sin notificar, audiencias de hoy, causas del año y multas recaudadas.

    Juzgado de policía local

    La tramitación completa de un juzgado de policía local: causas, notificaciones, audiencias, sentencias y multas, con los informes periódicos que hoy se arman a mano.

    Para: Juez de Policía Local · Secretario del tribunal · Actuario y receptor · Jefaturas y control interno

  • Panel de Sereno: hallazgos abiertos, solicitudes pendientes, plazos vencidos y el estado de los ítems del portal.

    Transparencia Activa y solicitudes de información

    Vigila todos los días el Portal de Transparencia del organismo: el ítem que falta, el que se quedó en un mes anterior, el enlace publicado que ya no abre y la solicitud de información que está por vencer.

    Para: Encargado de Transparencia · Informática municipal · Dirección Jurídica y Control Interno · Alcaldía y direcciones

  • Ficha de carrera de un funcionario en Escala: nivel 9, puntaje total 208,5, faltan 36,5 para el nivel 8, y el desglose en experiencia, capacitación, estudios y mérito, con sus quince bienios reconocidos.

    Carrera funcionaria de Atención Primaria de Salud

    Los bienios, el puntaje de capacitación con su arrastre de excedentes, el nivel de la carrera y lo que falta para el siguiente, calculados sobre la Ley 19.378 y no sobre una planilla.

    Para: Encargado de Carrera Funcionaria · Jefatura del Departamento de Salud · Direcciones de establecimiento · Cada funcionario · Control interno y Contraloría

Lo que tienen en común

Las mismas reglas en los nueve

No son nueve productos sueltos: comparten las librerías donde vive la parte que la ley obliga a hacer bien.

Días hábiles chilenos
Un solo cálculo de plazos, con el calendario de feriados, compartido por los nueve. Excluye sábados, domingos y festivos, como manda la Ley 19.880.
Horas en UTC
Todas las marcas de tiempo se guardan en UTC y se muestran en hora de Chile. Lo exige la norma técnica D9 y evita el lío de los dos cambios de hora al año.
Nada se borra
Anular es un estado, no una eliminación. Un registro de actos administrativos donde desaparecen filas es un problema legal.
Bitácora encadenada
Cada acción deja un evento que incluye la huella del anterior, y hay un verificador que recorre la cadena y dice si está intacta.

El detalle norma por norma está en cumplimiento y seguridad.